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2019.04 — 2021.08 · 知乎 · 商业广告部

商业内容运营

在知乎从 0 到 1 搭建商业内容供给体系。知乎用户对内容质量的要求天然高于其他平台,「知+」产品面临的最大挑战是内容供给的质与量无法兼得。

服务商生态拓展

前端通过拓展 MCN 生态扩大供给池:从零拓展 20+ 家 MCN 服务商,将日供给内容量从 100 篇推升至 800 篇,有效消耗内容率从 21% 提升至 40%。这意味着不仅量上去了,每篇内容转化为实际投放消耗的效率也翻了一倍。

内容方法论建设

后端通过内容方法论和培训提升单篇内容的转化效率。基于投放和消费数据,归纳高消耗内容的共性特征,系统输出《知乎商业内容实战手册》和知+电商内容方法论,覆盖美妆、教育、电商等多个行业赛道。这套手册是整个工作中最有长期价值的部分——把零散的经验沉淀为可复用的方法论,让每一个新加入的服务商都能快速理解「什么样的内容在知乎上既能跑量又能种草」。

代理商培训

定期为代理商提供系统培训,从内容选题、写作技巧到数据解读,帮助代理商团队建立高效的商业内容生产能力,持续提升日耗和跑量能力。

这段经历让我完整理解了内容供给侧的运营逻辑:供给量决定天花板,内容质量决定效率,而方法论和工具决定了这个体系能否规模化。

主要职责

  • 负责效果广告产品「知+」的内容供给策略与行业种草方法论
  • 管理 MCN 服务商生态与代理商培训体系

主要成果

  • 拓展 MCN 20+,日供给内容量 100 → 800,有效消耗内容率 21% → 40%
  • 输出《知乎商业内容实战手册》与知+电商内容方法论
  • 为代理商提供定期培训,系统性提升日耗和跑量能力
  • 获 2020H1 优秀个人奖,入选知乎商业产品培训讲师
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